????? 2015年9月5日上午，，UPAY钱包汽车集团总裁陈斌先生接受了《汽车之家》的专访，，以下是采访实录：：

主持人：：陈总，，您好，，我是本次给您专访的汽车之家的编纂，，我叫罗奥雨，，先请陈总单一介绍一下UPAY钱包汽车集团。
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陈总：：各人好，，我是UPAY钱包汽车的陈斌，，UPAY钱包汽车成立于2006年，，到此刻走了10个年初。
！Ｎ颐侵匾牧煊蛟谒拇ǎ，截至目前已经代理了8大品牌：：东风日产、东风日产启辰、东风裕隆纳智捷、一汽丰田、广汽丰田、雷克萨斯、通用别克、一汽公共，，成立了19家4S店。
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????? 目前经营领域以成都的三个园区为中心，，辐射全川，，蕴含达州、遂宁、西昌、攀枝花、绵阳、乐山、眉山，，周边地市州全覆盖的经营系统。
！PAY钱包汽车一向“以诚信之道 建百大哥店”为指标，，在汽车服务系统里，，致力提升自己的服务水平，，为宽大客户可能提供更优质的服务，，在为客户创制价值的过程中，，实现我们UPAY钱包汽车的价值。
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主持人：：那本次成都车展UPAY钱包带来了哪些重量级的车型？

陈总：：刚才说到的我们所有的品牌都来参展，，重要集中在3、4、5、6几个展馆里面，，车型的话，，好比说一汽丰田的皇冠，，还有双擎卡罗拉，，东风裕隆纳智捷，，也有新车颁布，，还有启辰等等，，重要是厂家组织参与的一些有关车型。
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主持人：：那像UPAY钱包这么多品牌里面，，它针对分歧档次或者是春秋段的客户，，它的主销车型是哪些，，陈总能够给我们单一介绍一下吗？

UPAY钱包汽车集团总裁陈斌先生

主持人：：我们想相识一下，，此刻9月份了，，此刻UPAY钱包今年上半年的销售情况若何？2015年的销售指标有没有变动？还有明年的瞻望，，请陈总给各人介绍一下。
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陈总：：中国车市从今年上半年来看，，1到7月份均匀增长只有0.4%，，8月份数据还没有出来。
！Ｔぜ8月可能不会有太多的好转，，同比来讲，，1到8月份不仅没有增长，，还可能负增长。
！Ｕ庵智榭鱿拢，9月份到年底，，车企自身对于指标会有所降低，，但还是会依照既定的指标，，实现销量的增长，，所以第三、四时度给经销商带来的压力就会更大。
！６訳PAY钱包汽车来讲，，1到8月份是依照我们预期指标齐全达成销量的，，有的品牌还超额达成指标。
！Ｎ颐堑谌⑺氖倍仁迪窒恐副晔敲挥形侍獾模，但是目前更关注的是集团的整体收益能力，，有的品牌或车型目前来讲是倒挂，，但UPAY钱包销售品质和销售服务方面，，不仅有车企对经销店的严格要求，，我们自身也有“五心服务”尺度的要求，，这是UPAY钱包主题竞争力地点，，所以我感触今年达成整体的销量指标是没问题的。
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主持人：：陈总刚才提到的就是这种9到12月份整体压力还会比力大，，那咱们UPAY钱包在推广战术这方面，，它会做出一些调整吗？

陈总：：其实我们此刻凭据客户的需要，，结合网络的便捷实时，，增长在网络媒体的宣传，，基于给客户提供更有价值的一些服务，，加强客户转介，，只有我们提供的服务能切合客户的自身欲望，，在同质化的竞争中能力得到客户的认可。
！Ｋ晕颐且彩堑附徊酵ü颐亲陨淼姆务品质提升和服务产品的丰硕，，赢得宽大客户对UPAY钱包汽车的认同。
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主持人：：在购车这方面的客户，，UPAY钱包有没有独到的服务，，增值的一些服务项目能够给我们介绍一下？

陈总：：在购车过程中，，我们正视客户自身的需要，，我们也积极提供，，蕴含和汽车之家的合作，，此刻网络在信息方面更直接和便捷，，在逐步扭转人们的生涯方式和消费习惯，，所以我们也加大了这方面的投入。
！１鸬暮帽缺敬纬嫡梗，你到店有礼物，，你订车我们有礼物，，最后交车的时辰我们还有礼物。
！Ｋ越衲瓿嫡梗，我们UPAY钱包提到的是千万大礼，，加倍送给你。
！Ｃ磕瓿嫡梗，是集中展示各个车企品牌形象的重要窗口。
！６钥突Ю唇玻，真正选择到自己心仪的车型，，并物有所值，，就是客户真正想要的。
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????? 其次除了销售的环节以外，，我们还正视售后的服务履历，，我们增长好多服务项目，，正视后期给客户带来的服务品质保障，，这也是UPAY钱包汽车得到宽大客户认可的关键原因。
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主持人：：好多人此刻说到汽车，，就售前好多人在参展，，蕴含有一部门跟经销商谈天的时辰，，此刻大部门都在售后。
！Ｊ酆蠓务这块，，由于我们知晓4S店，，他们会提供好比说从机场的停车服务，，像宝马的车能够停到宝马区域，，而后再用宝马的车接送。
！Ｄ窃勖窃谡夥矫鎁PAY钱包会不会有一些比力高端一点的服务项目给客户履历呢？

UPAY钱包汽车集团总裁陈斌先生与汽车之家编纂

主持人：：蕴含陈总刚才说到互联网方面的问题，，此刻好多人谈互联网+，，谈了好几年互联网和汽车这方面的融合关系。
！３伦苣窃趺炊源丝袒チ３毕碌钠迪酆褪酆蠓务？

陈总：：互联网此刻扭转了人们的生涯方式，，同时也提升了信息沟通中的便捷，，好多器材变得很直接。
！Ｎ颐谴4S店的发展，，我以为应该拥抱互联网的思想，，结合我们自身服务的系统，，为客户创制更多的方便和价值。
！４诱獾憷纯矗，必必要有所扭转。
！Ｓ捎诖涌突枰夥矫胬唇玻，他的消费习惯，，消费的思想方式产生转变，，我们应该做相应的扭转来适应客户需要。
！Ｕ夥矫嫖腋写ハ衲壳俺鱿值纳厦盼蓿，上门洗车等等都是很好的例子。
！Ｕ庵中碌囊堤院枚嗟目突Ю唇彩呛苄孪实模，很愿意去尝试，，由于它便捷又方便。
！５撬灿胁怀墒斓拇λ，并且存在一些风险。
！：帽却丝瘫Ｑ，换机油，，在4S店保养的时辰有好多免费的检测项目，，就像人一样，，每年你都要体检，，而不是要生病后才到医院去。
！Ｒ虑胺⑾帜愕奈侍馐凳贝陀氡Ｑ鸵街危，那么你的状态就维持得更好。
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????? 所以说此刻车来讲重在养而不在修，，换机油还是要到正规的4S店，，有相应技术设备，，相应的工作尺度，，只有正规的维修店能力达到尺度。
！Ｕ獾阄颐亲陨硪苍谔角螅，由于此刻客户的需要在变，，他们也会由于一些新的服务业态的影响和冲击而做出分歧的选择。
！：帽人荡丝痰目煨薜辏，它可能给客户提供便捷、方便，，还有综合的维修站，，维修的产品和维修的配件可能渠道分歧，，和4S店比起来，，它的价值可能跟客户提供更多的优惠。
！Ｒ残砟愀写ゼ壑当攘Ρ阋耍，但4S店提供的是一种质，，是服务的品质，，是全方位的品质。
！Ｈ羰歉突С信盗苏庵址务而自身没有做到，，那么客户天然就不会选择你。
！Ｋ哉饧钢忠堤幕岸伎赡艽嬖冢，只不外它之间提供的价值是分歧的。
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主持人：：站在我们媒体人的角度来讲，，不论互联网也好，，或者是报纸、杂志、电视、还是电台也好，，其实它就是在企业跟消费者之间传递信息的一个桥梁。
！Ｔ毯抵一褂衅渌，此刻做互联网业态的话，，它会是关注新车销售或者二手车方面多一点。
！Ｄ敲闯伦埽，好比说UPAY钱包这么大的一个集团，，若是要在互联网投入更多关注的话，，那您是更偏差于自己做一个平台还是和现有的平台合作呢？

陈总：：其实我感触这两点都应该有，，尤其你刚才讲到的互联网网络就像是一个工具，，互联网思想最终都要落地能力实现它的价值。
！４丝涛颐欠垂唇玻，我们做4S店，，应该说是实体+互联网，，让客户更便捷地、更迅速地相识他所必要的有关信息。
！Ｕ飧鲂畔⒗锩妫，一是我们作为4S店的服务，，里面有什么样的产品，，有什么样的服务项目能够提供给消费者。
！６颜吣芄幌嗍兜钠鞑挠泻枚嗉业模，蕴含这些的有关信息，，他能够凭据自己的必要做出选择。
！Ｋ哉獾憷唇玻，在互联网，，尤其是信息的建设方面要加快措施，，应该让UPAY钱包客户有更多的渠道相识我们，，治理上也要有工具迅速地把UPAY钱包产品展示给客户。
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????? 别的一点，，作为企业自身，，互联网的作用也是有限的，，经销商的平台和类似汽车之家这种电商平台，，其实结合起来的话更展示出更多的信息，，对企业也好，，对客户也好，，对UPAY钱包媒体也好，，这是各人应该共同去探求，，把互联网+或者是实体店+互联网形成更有价值的器材。
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陈总：：也但愿这方面，，媒体赐与我们更多的一些领导，，我们也在思虑，，也但愿可能赶上发展的措施。
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主持人：：各人共同推进！

陈总：：感激！