??　22家经销商凭借自己的智慧和致力，不仅赢得了消费者的中意，并且赢得了生计和发展的契机。。。他们顺利通过了本次服务调查的“大考”，随着2009汽车服务年的到来，他们还将为四川甚至西部车市的发展写上浓墨重彩的一笔。。。

?　?★前锋集团

?　?评委点评：公益前锋诚信动人

??　车主代表：相识前锋，我是从一则报纸告白起头的。。。去年5月16日，“救灾车辆补给站——我们为所有抗震救灾车辆进行免费检测和服务”的公益告白呈此刻各大媒体上，前锋集团成为5·12地震产生后，第一功夫自觉增援抗震救灾的四川车商。。。这让我很感动，其时余震，正为没车而发愁的我便毅然决定在前锋福特采办了一辆三厢福克斯。。。其实，关键时辰，企业是否诚信，往往表此刻社会责任感上。。。你想想，一个没有责任感的企业能诚信对待通常车主吗？

??　★长征集团

??　评委点评：规范诚信令人安心

??　车主代表：我是一名公务员，平时对企业的社会公益阐发尤其关注。。。早在2000年10月，长征汽车就为2000·中国西部论坛无偿提供50辆帕萨特B5轿车作为礼宾服务用车，这在其时的成都车企中还是初次。。。2007年5月，长征再次为第八届中国西部国际展览会提供50辆福克斯礼宾用车，获得“第八届中国西部国际展览会指定产品”的出格荣誉及当局采购出格推荐品牌车型。。。长征能获得认可自身也注明其实力和名誉。。。我的思域就是在长征购置的。。。他们的备件、、维修技术、、维修工时费很规范，让人备感安心，即便平时救急，一个电话就搞定，从来没有拖拖沓拉的事产生。。。

??　★吉翔汽车

??　评委点评：贴心服务口碑相传

??　车主代表：我们一各人子有三个吉翔车主。。。最早是我大哥，在吉翔别克刚成立的时辰，就采办了一辆别克新世纪轿车。。。如今他已经换奔腾了，但这款车仍在正常使用。。。吉翔汽车美满的服务，让大哥极度中意。。。在他的极力推荐下，我采办了一辆别克凯越。。。去年春节，我和家人去西昌自驾游的时辰，在泥巴山出了车祸。。。深山老林中的我们孤立无援，又冷又饿。。。我们抱着试一试的表情，拨打了吉翔的售后服务电话。。。让人感动的是，短短8个小时，我们就在雪窖冰天中看到了吉翔的接济人员。。。今年2月，我儿子在吉翔荣威采办了一辆550，成为吉翔汽车的第三名车主。。。贴心的服务和美满的售后，成为吉翔吸引UPAY钱包最大亮点。。。

?　?★UPAY钱包汽车

?　?评委点评：感恩文化感动车主车主代表：（东风日产、、一汽丰田）3年前，我就在他们那儿买了一辆天籁。。。作为UPAY钱包日产的代表车主，我在做出这次车主评价前，先在网上浏览了网友们对UPAY钱包日产的评价，一位网友留下了这样一句话：“这是一个值得被尊重的企业。。！！！蔽蚁，在今天，一个车商能赢得“信赖”就是最大的荣誉。。；；诖，今年我家在添置第二辆车时，依然选择了UPAY钱包汽车，最终在UPAY钱包华通丰田采办了一辆卡罗拉。。。我向家人推荐UPAY钱包的理由就是：这是一个能让消费者感应“贴心”和“暖心”的企业。。。UPAY钱包华通丰田极度正视细节，譬如，当他们调查发现一些车企在为客户保养车子的时辰，不仅超时，价值也不通明。。。因而他们在对内部人员进行培训后，对整个维修流程进行了优化，在成都众多车商中率先推出了“急剧保养”的服务行动，让消费者到店保养车辆的时辰，既省时，还省心。。。而这些，我爸在后来保养卡罗拉时均逐一得到了印证。。。

??　★中达集团

??　评委点评：专业心灵一目十行

??　车主代表：（雷克萨斯、、宝马、、MINI、、丰田）作为成都宝马的首批车主，从1995年起头，我就在中达汽车保养我的座驾。。。之后，我见证了中达集团在成都的发展轨迹：从2004年的中达宝马到中达丰田、、中达雷克萨斯、、中达英宝MINI；；从专为丰田车主着想而启动的“快保29”超时免费行动，到4年（或10万公里）的免费保养守护；；从BMW全球统一的高尺度服务到雷克萨斯一目十行的专业心灵；；从MINI激情张扬的英伦风情到5星级的雷克萨斯展厅，中达汽车引领了成都中高档轿车的发展潮水。。。2005年我换“老马”时依然选择了中达。。：罄，我的一位伴侣换车，在我的“煽动”下，他在中达雷克萨斯采办了一辆ES350，由于有4年（或10万公里）的免费保养守护，他最初不安的“豪车买得起用不起”的顾虑一扫而光，为感激我，还专门请我吃饭。。。

??　★宝悦宝马

??　评委点评：进军西南服务先行

??　车主代表：由于已经有几年功夫被公司派往香港工作，作为宝马的车主在香港时也接受过宝马（香港）的服务，所以当我在成都看到宝马（香港）在中国内地8个宝马授权经销店之一的成都宝悦时，感触极度亲切。。。成都宝悦去年8月投入使用的BMW维修中心极度派头，听说投资总额超过1500万元，是四川地域规模最大的BMW授权售后服务中心。。。上周我又去了趟成都宝悦的展厅看新款7系的样车，听他们的销售人员介绍，投资1亿元的宝马品牌旗舰店将在羊西线汽车走廊拔地而起，投入使用后，这个地面构筑达7层的雄伟构筑将作为宝马香港进军西南地域的前沿阵地和将来的西区总部。。。

??　★三和日产

?　?评委点评：钻石关切用户中意

?　?车主代表：每次到三和日产都有种备受看护的感触：刚下车，销售人员便迎了上来，进店后，销售人员又自动为你奉上饮料。。。上次我采办TIIDA1.6L，销售人员立即将该车型的宣传资料送到我手中，并耐心地为我介绍，还热心铺排了试驾。。。作为车主，此刻我们都看熟了“钻石关切，为您承诺”这几个字，这是三和日产的服务理念，不仅为用户提供NISSAN世界级的产品，同样还提供全球品质一致的售前、、售中、、售后服务，提倡“一日用户，平生服务”的全程照拂式服务宗旨，也因而获得了“全国用户中意度前十名”的殊荣。。。

??　★三和新元素广丰

??　评委点评：客户系统宾至如归

??　车主代表：我们第一次进店，便感触到了尊贵。。。据介绍，在三和新元素店里，客户中意度评价是每时每刻都在进行的一项通例工作。。。到目前为止，客户中意度一向维持在90%以上。。。我第一次到店，信息就被齐全地纪录在了销售店自主开发的“第一功夫尊称客户系统”中，而我第二次到店停车时，疏导员就上前致意，并为我开启了车门，让人感触到贴心。。。

?　?★启新公共

?　?评委点评：维修技术鹤立鸡群

?　?车主代表：要买车就到一汽公共启新店。。。以前对启新公共相识得不多，最近我才在启新买了一辆速腾，从预约到店看车，启新都有专业人员全程陪同，他们的服务人员更是周到仔细。。。有人说，启新公共是成都几家一汽公共4S店中服务最好的，维修技术更是没得说，但愿各人有功夫能够到启新去看看，履历一下。。。

?　?★和润依维柯

?　?评委点评：夜间服务方便车主

?　?车主代表：我是一名依维柯车主，购车前，我去了几家经销店，最终我还是决定在和润买车，由于这里不仅店面装修得好，让人内心极度踏实，同时，该店的服务也比力好，不论是销售人员的周到，还是其专业知识，都令我极度折服。。。在售后服务上，去年该店初次推出了商用车夜间服务，给车主带来了很大的方便，由于我是做运输的，若是车子出现问题，白日去修，极度管搁功夫，有了夜间服务，免去了UPAY钱包后顾之忧。。。

?　?★顺吉起亚

?　?评委点评：口碑营销一路当先

?　?车主代表：我买车时，除了对指标车型的配置、、动力、、外观、、操控、、价值、、安全等七七八八元素进行评估以外，我还对汽车经销商进行了大量的相识和网络资料。。。我发现东风悦达起亚成都顺吉不仅在汽车销售上一路当先，并且维修服务方面的口碑也是响当当的。。。早在2002年9月，成都顺吉就已经成为了东风悦达起亚特许授权4S店，除了在成都市区内设立多个专营销售展厅外，还在西昌、、乐山、、新都、、宜宾等多个城市成立了二级销售、、服务网点。。。成都顺吉在整车销售、、配件供给、、售后维修、、信息反馈一体化专业服务等方面，都让我极度中意。。。

?　?★西物奇瑞

?　?评委点评：服务客户内外如一

?　?车主代表：我在两周前买了一辆A3两厢，西物奇瑞的服务给我留下了深刻的印象。。。由于这是一款新车，所以鄙人手买之前，我来到这个4S店征询了很屡次，销售人员的耐心与仔细感动了我，最终定下了一款红色的车。。：罄次也畔嗍兜，西物奇瑞还是成都地域的钻石级经销商呢！！！他们的“销售员与客户一对一”服务，让我们车主很省心。。。一个伴侣去年曾在西物买了台1.8L的瑞虎，其时还牵了一个“百公里8.7L油耗承诺”和谈，了局然的兑现了。。。我们对商家的诚信态度感应很中意。。。

?　?★成都捷龙

?　?评委点评：提升形象塑造一流

?　?车主代表：捷龙汽车在没有搬场到机场路之前，由于受地理地位和展厅面积的影响，老感触很拥挤，服务细节有待于提升，但是，自从搬场之后，捷龙的形象彻底得到了扭转。。。位于机场路的捷龙汽车，展厅装璜大气美丽，风格时尚简约，服务细腻周到，走进展厅你总会有一种尊贵的享受。。。像这样的大手笔投入，在全国SUV的经销商中，绝对是第一。。。今后，我要介绍更多的消费者到捷龙，成为捷龙的客户。。。

?　?★灵通青山

?　?评委点评：感恩社会情暖车主

?　?车主代表：灵通青山汽贸是一个很有爱心的企业，让我影象最深刻的是去年底，他们先后在都江堰、、彭州、、平武、、青川、、什邡等地震重灾区，发展了冬日送暖活动。。；；疃，不仅为灾区的五菱老用户奉上了棉被、、食用油等关切礼物，公司还特意派出专业服务人员，对用户的车辆进行了现场检测，并增长了防冻液等，以点滴的爱和关切，再次诩蚁缢五菱“专业服务安心拜托”，以及灵通青山一贯秉承的“用心服务轻微关爱”的服务理念。。。

?　?★灵通嘉驰

?　?评委点评：新锐力量服务制胜

?　?车主代表：在成都汽车销售市场，灵通嘉驰固然是新公司，但是服务质量和水平却一点也不低劣。。。去年，该公司销售的上汽通用五菱雪佛兰SPARK突破7000辆，销量成为全国第一，这就充分说了然公司的实力。。。别的，SPARK的销售网络遍布全川各地，因而在这里买车安心，养车安心。。。

?　?记者张水师黄明君段旭文化张雁飞马平明陈旭张欣男张佳雨

?　?★申蓉集团

?　?评委点评：一流技师贴心服务

?　?车主代表：申蓉汽车这几年发展极度快，在汽车维修领域绝对算是一流的，他们上海公共的技师获得过全球第三名，在他们那里维修保养车极度安心。。。除了让车主享受到一流的技术支持外，申蓉汽车还开了然申蓉百事通服务品牌8180-8180。。。一个电话，便能收到电影票或是订购鲜花；；不用东奔西跑，便可查问到有关汽车的所有信息，例如车市行情、、二手车价值等；；他们甚至还会受邀参与我们各类讲座、、赛车角逐、、艺术鉴赏及自驾游等。。。所以，申蓉能带给车主方便快捷的汽车服务，同时还能够提供一系列增值服务。。。

??　★三和集团

?　?评委点评：高端品质尊贵享受

?　?车主代表：我们家的雅阁、、飞度都是在三和买的。。。10年前，当好多人还不知晓什么叫“3S”的时辰，三和就引入了本田在成都的第一家3S店。。。此刻三和代理的品牌都是中高端的，好比劳斯莱斯、、英菲尼迪、、悍马、、本田、、丰田等。。。我此刻驾驶的就是英菲尼迪EX35，每次保养车都是一次可贵的休闲时光，不仅能够在宽敞奢华的展厅喝咖啡、、看时尚杂志，还能够在三和艺术馆鉴赏名家信画、、看文物级的老爷车和最新好莱坞大片。。。我想，此刻好多4S店提供的服务包头小异，但这些汽车以外的器材却是其他处所无法提供的。。。

?　?★东创建国汽车

?　?评委点评：全面覆盖八面玲珑

?　?车主代表：建国汽车我很早就知晓了，从他们最起头代理的哈飞，到此刻的东风日产、、标致、、雪铁龙等。。。此刻建国汽车代理的品牌越来越多，服务也是越来越好，去年还从华西报上看到了建国汽车在全公司发展提升服务中意度的活动，我和伴侣还开着车子去履历了一回，服务的确很好，维修也很专业，接待人员也很周到。。。作为四川车界的巨无霸，我进展建国汽车将来的服务更上一层楼。。。

?　?★港宏集团

?　?评委点评：心悦服务社会责任

?　?车主代表：作为成都市的首批别克车主，好多年前，我就享受港宏的‘心悦服务’了。。。其时一提到港宏，好多人就遐想到‘心悦服务’。。。这在成都还是初次推出汽车服务品牌。。。我是做销售的，知晓售后服务的重要性。。。但没想到早在中国汽车刚刚迈步的2003年，港宏就率先跨出了这一步，真是让人钦佩。。。在去年的成都车展上，我结识了港宏的‘小黄帽’，印象极度深刻。。。知晓港宏是一个有社会责任感的企业，因而便成炼宏斯巴鲁的丛林人车主，后来还在绵竹地震灾区看到了‘小黄帽’慰问本地小伴侣的情景，让人很是感动。。。